‘Weet jij dat hier nog een schatkist staat?’ Vond ik leuk: dat de vrijwilliger in de Utrechtse Dom niet mij, maar mijn neefje (6) aansprak. Goed getrainde vrijwilligers zijn belangrijk voor religieus erfgoed. Zij hebben een professionele gastvrijheid en checken wat de bezoeker wil: zelf een rondje lopen, veel uitleg, een rondleiding? Weten hoe je verhalen rond het erfgoed overbrengt, zorgt ervoor dat bezoekers binnen blijven komen.
Toffe vrijwilliger
